• Поддержание и развитие долгосрочных отношений с клиентами.
• Понимание потребностей и ожиданий клиентов и передача запросов в соответствующие отделы
• Регулярные встречи и переговоры с клиентами для совершения апсейлов
• Выполнение планов продаж и достижение целевых показателей.
• Решение проблем и вопросов клиентов в оперативном порядке.
• Обеспечение высокого уровня обслуживания и поддержка клиентов на всех этапах взаимодействия.
• Подготовка отчетов о проделанной работе и результатах.
• Оценка удовлетворенности клиентов и работа над улучшением качества обслуживания.